随着我们奔向2020年的最后一个季度,回顾过去的一年(可能还会继续),无论是在职业上还是个人上,韧性都是前所未有的需要。

弹性是什么?

有很多关于不同领域(如国际发展、战争、社会工作等)的韧性的描述,但在基本层面上,韧性是指心理韧性结合有迅速从困难中恢复的能力;某物(或某人)在弯曲后“迅速”恢复原状的能力。部分坚忍不拔(乐观主义和面对挑战和风险的倾向),部分自信,韧性是让人们从容应对任何事情,专注于他们可以从经验中学习和收获的东西。”所有心理坚韧的人都有韧性,但并不是所有心理坚韧的人都有韧性(Clough和Strycharczyk, 2015)。

比较和概括是困难的,因为适应力是一个因人而异的变量。这也是具体情况;在一个人的一生中,“好的”和“坏的”经历将有助于塑造他们的韧性,但就像肌肉一样,它也可以随着时间的推移得到训练和加强。如果不锻炼和培养它——因此让持续的压力和困难逐渐削弱它——可能会导致一个或烧尽的多次发作

了解应激

人类会经历四种类型的压力源:

  • 环境压力,这些在离开神经系统处于持续低水平运行的“背景音乐”日常生活和结果交感神经应激反应(战斗、逃跑或冻结)。即在灯光闪烁或有有毒气味的办公室工作;
  • 具体应激 -产生交感压力反应的决定性事件。例如,未能完成项目或被裁员。
  • 外部压力源,发生在外部世界的事件(如流行病或政治动荡)引发同情的应激反应。
  • 内部压力- - - - - -由内部叙述或信念引起的压力,产生同情的压力反应,如焦虑或冒名顶替者综合症

细分到与商业相关的情况,在70年代末博士卡尔Abrecht开创了压力管理技术,详细介绍了四种常见的压力类型:

  • 时间紧张- - - - - -担心期限吗?要做的事太多却没有足够的时间?时间(或感觉不到时间)是焦虑和压力的主要来源;
  • 预期性压力- - - - - -这可能是恐惧和担心周围对未来,特别是当它充满了不确定性即将到来的事件或一般的不安;
  • 情境压力- - - - - -虽然这可能是由于紧急情况而出现的情况,但情境压力更常发生在职场冲突,由于失去地位和/或信心(即降级/冗余)而造成错误或(感知到的)判断;和
  • 遭遇性压力-有些人称自己是“人缘好的人”,能更好地适应这种压力,而另一些人则觉得这种互动更有压力或让人筋疲力尽。那些经常与客户或处于困境的客户打交道的人(如卫生和社会工作者),以及那些性格倾向于内向或更害羞/焦虑的人,如果他们的弹性肌肉薄弱,就特别容易受到影响。

通常情况下,这些应力超过一个会出现在任何一个时间,但其严重程度(从而影响)将潮起潮落。

为什么韧性对科技和领导力如此重要?

前一段时间,我们研究了科技领袖之所以成为领导者的可能原因更有可能经历倦怠.我们认为,技术本身令人难以置信的快节奏本质(时间压力),24/7的可访问性(情境压力)和三方管理(还包括定期的,经常对抗的,客户/用户反馈(遭遇压力))使它不同于许多其他行业。再加上创业公司所经历的预期压力加大,你就成了一个潜力大熔炉心理健康危机.因此,保持强有力的领导和可持续队(即降低缺勤率,提高保留和促进学习),抗灾能力建设,必须优先考虑。

Jonny Miller和Jan Chipchase进行了为期6个月的研究调查,并于2020年5月结束,导致了互动的创造《2020年领导力中的情绪弹性报告》.报告强调了包括:

  • 阴影压力源框架,以识别和减轻压力源,这是导致倦怠的原因。
  • 弹性和情绪债务(RED)的框架,了解倦怠的可能性如何建立随着时间的推移,以及我们如何事后理顺倦怠体验。
  • 精力耗尽在人际关系、健康和财务方面的成本,包括底线。
  • 恢复力的四个主要障碍:感知脆弱、支持结构不足、缺乏情感和身体意识,以及工作狂。

这项调查由来自43个国家的261名受访者完成,包括26次后续电话采访和最终的互动报告。更好地支持我们的团队、组织和我们自己的弹性这是作者多年研究的一部分。

鉴于这项调查的覆盖范围和自愿捐款的数量,很明显,职业倦怠现象比以往任何时候都更加普遍,如果不转向提高工作场所的韧性(以及领导力),它将继续其上升趋势。

你如何开始在工作中增强抵御能力?

虽然韧性不是一个固定的实体,但可以设计和实施一个框架,其中包含通过培训、系统配置、组织学习和发展来提高领导者及其团队的韧性的坚实措施。

首先,任何框架都需要考虑:

  1. 现有能力和能力、资产和资源;
  2. 风险和脆弱的任何根本原因;和
  3. 有利的环境(组织)情境)和可能的触发因素,即正式或非正式的规则、惯例和政策。

其次,它需要涵盖三个关键的影响领域:心理、生理和环境。

心理弹性

专业运动员和军事人员包括思想作为自己的精英训练的一部分。这样做可以增强信心,提高关注度,加强自我信念和增加动力;是发挥个人如何弹性是其中的一部分,可以帮助所有的因素延缓倦怠。

这可以通过多种方式来实现:

  • 介意- 不只是在过去十年的流行词,它正确时,经常做的一门科学支持的游戏改变者。正念是完全存在的基本人权的能力,知道你在哪里,你在做什么,而不是过度反应或发生了什么事情你身边不堪重负。2015年,一个全面的研究成立: '拥有更高正念的个体有更强的适应力,从而提高他们的生活满意度'。研究人员指出,人谁练正念“可以更好地处理困难的想法和情绪,而不会被压垮或关闭。它还削弱了人们对问题或失败的困扰,增加了他们再次尝试的可能性的联想链.’
  • 分离- 这是解离性,可以是危险的,挂像抑郁心理健康问题不同。正支队,而不是让你体验与应力有关的情绪不被他们淹没,并找到一个平衡点,使您可以在继续之前撤消任何应激带来的负面影响。找到一种方法,从结果分离自己和放手(感知)控制的能带来和平的急需的意义:
    • 观察你的想法和感受-如果你依恋某样东西,它会带来更高的情感;心跳加速,出汗,情绪变化等等。大多数依恋都与控制有关,而控制往往是一种幻觉。
    • 区分内在现实和现实- 自我价值(或缺乏)很可能会带头当负的结果已经发生,而不是只集中你的情况之内,但指责你为它和其他所有未来的负面结果时,现实的情况是,不仅完全不同,它远不极端或由您内心的批评家设想坏;和
    • 拥抱不确定性- 由于老普林尼假定:“在这些问题上唯一可以肯定的是,没有什么是一定的“。当你愿意接受不确定性的安全性只配备。
  • Compartmentalise-区分是指有意识或潜意识地抑制困难的想法和感觉的能力。类似于练习积极的分离,当面对压力和/或创伤时,掌握分隔的艺术可以产生有益的结果。关键的区别在于,你不是在回避这个问题,只是“把它归档”,让冲突的想法同时存在于你的头脑中,或者让你找到前进的方法,而不会被它绊倒。通过减少在任务之前和任务过程中产生的焦虑,一个人将能够更好地面对每次出现的压力或价值观偏差。试试compartmentalising通过:
    • 隔离问题/任务;
    • 在短时间内将极大的注意力集中在指定的任务上(不要同时处理多项任务,也不要处理不在处理范围内的事情);
    • 有进步,所以你可以客观地审视发展有形标记;
    • 一旦取得进展,关闭隔间,处理下一件“压力源”清单上的事情。
  • 反应与反应-反应和回应的区别在于意识。反应是由信念、偏见和潜意识在特定时刻的偏见所驱动的。然而,作出回应可以考虑无意识和有意识的信息,包括面临的冲突和即将采取的方法的长期影响。能够注意到什么时候行为变得具有破坏性,并阻止它们。
  • 实践自我同情-当面临困难和冲突时,许多人可能会成为自己最大的敌人,转而进行自我批评。这只会进一步损害他们的自尊和自信,而这往往是最需要自尊和自信的时候。相反,自我同情应该是第一个停靠港。同情心由三部分组成:
    • 善良-用温暖和友善对待自己和他人的能力;
    • 共同的人性-理解和感激逆境会在人生的某个时刻影响每个人,你/他们并不是唯一有这种感觉的人;和
    • 意识(正念)-以一种平衡而非狭隘的眼光看待困难的能力,这样它就不会妨碍对生活其他部分的参与和享受。

意识到你内心的批评,找到一种方法让它安静下来(例如,用事先准备好的矛盾来反驳消极的叙述,或者指出已经取得的好的成就,并给予鼓励,这些都可以帮助你建立自己的内部同盟和支持系统。

  • 重构使用的问题和语言-乐观的人往往更有弹性,这很好,因为乐观是可以学习的。当事情变得困难时,首先要有希望,但要主动远离抱怨工作中的习得性无助是可能的。通过刻意尝试去看到事情的好的一面,重新定义经历,并将它——以及任何用来描述它和你的负面语言——颠倒过来(即我的观点)感觉而不是我如果你对这个项目感到焦虑),你就会自然而然地开始觉得自己在掌控之中,因此感觉更好。这需要时间和一致的努力,但就像任何事情一样,做得足够多就会变成一个好习惯。

生理弹性

生理韧性包括寻找生物因素的压力都直接和长期影响,如激素,神经化学物质,基因,炎症,氧化应激,肠道健康和免疫力。

提高生理弹性的措施也可以间接减少一个人一生中的心理和环境压力:

  • 休息一下-与冲突发生时保持身体上的距离(比如离开工作场所或搬到另一个房间,远离正在使用的设备或有压力的项目)可能是有益的,因为这会使情绪健康更平衡,注意力更集中,甚至更有创造力。研究还发现,在达到疲惫点之前的休息可以减少或防止整体压力,有助于全天保持表现,减少一天结束时长时间恢复的需要。
  • 冥想-正念是冥想的一种形式,还有其他几种形式,包括身体扫描、诵经、观想和呼吸练习(即关注呼吸的自然节奏和胸部的起伏),这些都能产生巨大的生理效果。冥想可以帮助引导消极的想法,降低压力的生物标志(如体温),调节呼吸和降低心率,所有这些都可以减少压抑感,减少焦虑的想法和增强韧性。
  • 做你喜欢的事-通常,做一项你喜欢的任务或从事一项爱好意味着你很可能擅长它。即使你没有,也要坚持,因为你很可能会看到进步。对某件事充满激情,通过帮助你了解自己的优缺点,减轻压力(比如减少身体紧张),增强自我积极感。
  • 自我保健-人们照顾他人/持续承担压力项目的能力要求他们首先照顾自己的健康和增强自己的适应力,即在帮助他人戴上氧气面罩之前先戴上氧气面罩。每个人的自我护理可能因人而异——取决于他们的时间和精力水平——但在基本水平上,这意味着吃得好、锻炼、休息和放松。
  • 接触- 对于许多人来说,共同的一个问题是减半的问题。虽然寻求帮助可能会觉得像被弹性相反,它实际上不是。承认存在着一个问题,并认识到外部支持需要实际上有助于你觉得从长远来看更有弹性。其次,这是一个双向的街道和地方的关系变成相互支持的一个,每一方 - 在给予位置时 - 会觉得增加的强度和应对能力的意义,甚至在情况下,当他们遇到逆境的自己。

环境适应力

随着恢复力理论的不断发展,人们正在作出更多的努力来分析和促进社会生态系统的恢复力,并为人们和机构找到在地方和全球范围内管理这种动态以改善人类福祉的方法。

考虑到技术团队和领导者面临的多重压力,以及适应组织变革的需要,在工作场所环境中实现并随后提高弹性对于防止未来的疲惫和倦怠非常重要:

  • 尽可能识别并移除或减少触发器-列出所有与工作相关的压力源,给你可以消除的每一个标上E,给你可以减少的每一个标上R,给你可以学会处理的每一个标上D。在标有“E”或“R”的项目旁边的一栏中,写下你将如何消除或减少这些项目的想法,并尽快开始实施。对于那些被标记为D的人来说,当他们再次出现时,知道你有能力应付他们,在心理上也会更容易。
  • 采用基于优势的方法 -卫生和社会工作领域在美国,这一概念将人们的注意力从所谓的“负面”特征或行为上转移开,并识别并建立一个人所拥有的优势和能力,以帮助他们解决问题并提供自己的解决方案。这种方法有助于人们在逆境中自我拯救的能力和更强的适应力,对团队的适应力至关重要。
  • 建立和培养一个支持网络-为了能够与外界接触,一个人需要有一个坚实的支持网络。越来越多的公司开始采用“全身心投入工作”的方式。还有一些人走得更远,提出了这样的建议心理健康日.人们需要感觉在工作中的心理安全这包括当他们遇到困难和需要额外支持的时候。一个由值得信任的同事(包括同事和经理)组成的支持网络应该到位,在事情变得困难时提供一个安全网,帮助减轻负担。
  • 鼓励工作/生活平衡- 当有利于工作的平衡的变化,你可以失去的,不仅什么是重要的观点,但看到它(以及相关的应激),因为所有的消费。会有点工作时需要更多的时间和精力,但是这不应该是所有的时间,因为它会变成直到你到达断裂点/工作狂做得越来越的无情的循环。乔布斯可能意味着很多人,并为许多,他们的身份是它捆绑起来,但也需要界限停止它渗入和负面影响生活的其他部分。
  • 改善资源和资源获取-工作“福利”不应该只包括社交活动和免费午餐。员工的幸福是最重要的,也是团队快乐、敬业和商业成功的关键。能够访问像学术用途英语计划,定期冥想和瑜伽课程,有补贴的健身房会员资格,免费的现场按摩,以及健康和营养活动排名要高得多比周五的啤酒或免费的“加班”晚餐(这只会助长一种有害的工作文化)更有影响力。
  • 设计一个恢复计划- 倘若事情已经走得太远和疲惫和倦怠就在眼前无论是对个人或团队水平,一个实质性的恢复计划可以帮助确保反弹更快,更不可能再次发生(或至少同样严重):
    • 寻找可以帮助平衡的东西
    • 休息一下,包括远离屏幕/科技;
    • 学会设定界限——对那些会进一步耗尽你有限精力的事情说不;
    • 把健康放在首位;
    • 专注于你工作的价值和你这么做的原因;
    • 放纵你的创造力;
    • 和你的同事建立联系;和
    • 即使感觉有违直觉,也要抽出时间。
  • 常规的签到-无论是个人层面还是团队层面这不仅仅是一种复古,更是一种日常的能量水平检查。每天用一个“百分比”来询问团队的感觉如何,当有人报告了“较低的费用”时,其余的人就会介入来减轻工作量,直到他们的工作量恢复到100%,反之亦然。
  • 鼓励/寻求专业帮助-在你的支持网络之外寻求进一步的帮助是可以的。咨询、治疗,指导18beplay官网 都可以在工作场所提供补充支持。对许多人来说,拥有一个客观的倾听者,中立的建议和/或同伴支持可以改变人生.专业的技术支持专家还可以通过类似的东西认知行为疗法(CBT),指导圆或执教,这将有助于提升应变能力提供实用的工具。beplay体育最新版下载

一个人/团队的适应能力越强,他们的生活质量就越好,包括他们的工作生活。因此,弯曲和加强弹性肌肉的重要性不能被低估。随着世界继续快速发展,无论是在全球范围内还是在技术空间内,人们应对持续不断和不断增加的压力的能力正在减弱,增加了倦怠的风险。因此,掌握韧性不应该被视为一种现代时尚,也不应该被孤立地一次性完成。相反,它需要长期的、持续的承诺,朝着一个更强大的自我和团队努力。发生了这么多事,现在开始再合适不过了。

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